Uppdaterad 23 juli 2026

Dessa köpvillkor gäller för beställningar som görs i Steely Pops webbutik.

Säljaren i webbutiken är Steely Partners Oy, FO-nummer 3343734-8. Steely Pop är en webbutik som drivs av Steely Partners Oy. Företagets kontaktuppgifter finns på sidan Kontaktuppgifter i webbutiken. Du når vår kundtjänst via e-post på info@steelypop.fi.

Genom att göra en beställning godkänner du dessa köpvillkor samt webbutikens Leveransvillkor och Returvillkor.

Beställning

Du beställer produkter genom att lägga dem i varukorgen och bekräfta beställningen i kassan. Innan du bekräftar beställningen kan du kontrollera produkterna, antalen, priserna samt de kontakt- och leveransuppgifter som du har angett.

Den som gör beställningen ska vara minst 18 år eller ha sin vårdnadshavares tillstånd att göra beställningen.

Beställningen blir bindande när den bekräftas i webbutikens kassa. Du får en orderbekräftelse till den e-postadress som du har angett. Om du inte ser bekräftelsen, kontrollera även skräppostmappen.

Kunden ansvarar för att kontakt- och leveransuppgifterna i beställningen är korrekta.

Priser

Priserna som anges i webbutiken inkluderar tillämplig mervärdesskatt. Momssatsen fastställs utifrån beställningen och leveranslandet.

Produkternas slutliga priser, leveransavgiften, eventuella rabatter och andra kostnader visas i kassan innan beställningen bekräftas.

Vi förbehåller oss rätten att ändra produktpriser och leveransavgifter. Ändringarna påverkar inte redan bekräftade beställningar.

Betalning

De tillgängliga betalningsmetoderna visas innan beställningen bekräftas. Utbudet av betalningsmetoder kan variera beroende på kundens land och beställningen.

Betalningen behandlas i enlighet med villkoren för den valda betalningsmetoden och betaltjänstleverantören. Om betalningsmetoden omfattas av separata kredit-, faktura- eller finansieringsvillkor visas och godkänns de i samband med betalningen.

Beställningen börjar behandlas när betalningen eller betaltjänstleverantörens godkännande har bekräftats.

Produkternas tillgänglighet

Vi strävar efter att hålla informationen om produkternas tillgänglighet uppdaterad. Om en beställd produkt i undantagsfall inte kan levereras kontaktar vi kunden så snart som möjligt.

Vi ersätter inte en produkt som saknas med en annan produkt utan kundens samtycke. Om produkten inte kan levereras och vi inte kommer överens om en ersättningsprodukt, återbetalar vi det belopp som betalats för den produkt som inte kan levereras.

Produktinformation och användning av produkterna

Väsentlig information om produkterna, såsom material, mått, förpackningsstorlek och användningsområde, anges på produktsidan. Kunden ska före beställningen kontrollera att produkten lämpar sig för det avsedda användningsområdet och är kompatibel med de övriga delar som ska användas.

Den som använder smyckesdelarna ansvarar för att delarna väljs, kombineras och fästs på ett sätt som är lämpligt för det avsedda användningsområdet. Om ett smycke eller någon annan färdig produkt tillverkas för försäljning ansvarar tillverkaren för den färdiga produktens säkerhet och för att de krav som gäller produkten uppfylls.

Steely Partners Oy ansvarar i enlighet med tillämplig lagstiftning för fel i de produkter som företaget säljer och för att den produktinformation som företaget lämnar är korrekt.

Leverans

Leveransländer, leveranssätt, leveranspriser, behandlingstider och beräknade leveranstider beskrivs i de separata Leveransvillkoren.

De leveranssätt som är tillgängliga för beställningen och leveransadressen samt deras slutliga priser visas i kassan innan beställningen bekräftas.

Avbeställning och returer

Villkoren för avbeställning, retur av produkter, returkostnader, skicket på returnerade produkter och återbetalningar finns i de separata Returvillkoren.

Steely Pop erbjuder både konsumentkunder och företagskunder möjlighet att returnera produkter inom 14 dagar enligt de villkor som anges där.

Felaktig eller fellevererad produkt

Steely Pop ansvarar för fel i produkterna i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Om du har fått en produkt som är defekt, skadad, ofullständig eller inte den du beställde, kontakta oss på info@steelypop.fi. Ange ditt ordernummer i meddelandet och beskriv problemet. Bifoga ett fotografi av produkten och förpackningen om det underlättar utredningen.

Skicka inte tillbaka den produkt som reklamationen gäller innan du har fått instruktioner från oss.

Företagskunder

När en beställning görs i ett företags eller en annan organisations namn för näringsverksamhet räknas den som en beställning från en företagskund.

De rättigheter som konsumentskyddslagstiftningen ger konsumenter gäller inte beställningar från företagskunder. Den frivilliga möjligheten till retur inom 14 dagar som vi erbjuder företagskunder gäller enligt Returvillkoren.

Villkorens giltighet och ändringar

För beställningen gäller de köpvillkor som var i kraft när beställningen gjordes.

Vi kan uppdatera dessa villkor när webbutikens verksamhet eller lagstiftningen förändras. De uppdaterade villkoren gäller för beställningar som görs efter att villkoren har publicerats.

Tillämplig lag och tvister

På dessa köpvillkor och avtal som ingås i webbutiken tillämpas finsk lag. Detta begränsar inte de rättigheter som konsumenten har enligt tvingande konsumentskyddsbestämmelser i sitt bosättningsland.

Vi strävar efter att i första hand lösa eventuella tvister direkt mellan kunden och Steely Partners Oy. Kontakta oss då på info@steelypop.fi.

Om ärendet inte kan lösas kan en konsument som är bosatt i Finland kontakta Konkurrens- och konsumentverkets konsumentrådgivning och föra ärendet vidare till konsumenttvistenämnden. En konsument som är bosatt i ett annat EU-land kan få hjälp av det europeiska konsumentcentrumet i sitt land.