Päivitetty 23.7.2026

Näitä käyttöehtoja sovelletaan Steely Pop -verkkokaupassa tehtäviin tilauksiin.

Verkkokaupan myyjä on Steely Partners Oy, Y-tunnus 3343734-8. Steely Pop on Steely Partners Oy:n ylläpitämä verkkokauppa. Yrityksen yhteystiedot löytyvät verkkokaupan Yhteystiedot-sivulta. Asiakaspalveluumme saat yhteyden sähköpostitse osoitteessa info@steelypop.fi.

Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä käyttöehdot sekä verkkokaupan Toimituskäytännön ja Palautuskäytännön.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan lisäämällä ne ostoskoriin ja vahvistamalla tilaus kassalla. Ennen tilauksen vahvistamista voit tarkistaa tuotteet, määrät, hinnat sekä antamasi yhteys- ja toimitustiedot.

Tilaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai hänellä tulee olla huoltajan lupa tilauksen tekemiseen.

Tilaus on sitova, kun se vahvistetaan verkkokaupan kassalla. Saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos vahvistusta ei näy, tarkista myös roskapostikansio.

Asiakas vastaa siitä, että tilauksessa annetut yhteys- ja toimitustiedot ovat oikein.

Hinnat

Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron. Verokanta määräytyy tilauksen ja toimitusmaan mukaan.

Tuotteiden lopulliset hinnat, toimitusmaksu, mahdolliset alennukset ja muut kulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja ja toimitusmaksuja. Muutokset eivät vaikuta jo vahvistettuihin tilauksiin.

Maksaminen

Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät ennen tilauksen vahvistamista. Maksutapavalikoima voi vaihdella asiakkaan maan ja tilauksen mukaan.

Maksu käsitellään valitun maksutavan ja maksupalveluntarjoajan ehtojen mukaisesti. Jos maksutapaan liittyy erillisiä luotto-, lasku- tai rahoitusehtoja, ne esitetään ja hyväksytään maksamisen yhteydessä.

Tilaus siirtyy käsittelyyn, kun maksu tai maksupalveluntarjoajan hyväksyntä on vahvistunut.

Tuotteiden saatavuus

Tuotteiden saatavuustiedot pyritään pitämään ajan tasalla. Jos tilattua tuotetta ei poikkeuksellisesti voida toimittaa, otamme asiakkaaseen yhteyttä mahdollisimman pian.

Emme korvaa puuttuvaa tuotetta toisella tuotteella ilman asiakkaan suostumusta. Jos tuotetta ei voida toimittaa eikä korvaavasta tuotteesta sovita, palautamme toimittamatta jääneestä tuotteesta maksetun summan.

Tuotetiedot ja tuotteiden käyttäminen

Tuotteiden olennaiset tiedot, kuten materiaali, mitat, pakkauskoko ja käyttötarkoitus, ilmoitetaan tuotesivulla. Asiakkaan tulee tarkistaa ennen tilaamista, että tuote soveltuu suunniteltuun käyttötarkoitukseen ja on yhteensopiva muiden käytettävien osien kanssa.

Korutarvikkeiden käyttäjä vastaa siitä, että osat valitaan, yhdistetään ja kiinnitetään käyttötarkoitukseen sopivalla tavalla. Jos koru tai muu valmis tuote valmistetaan myyntiin, sen valmistaja vastaa valmiin tuotteen turvallisuudesta ja sitä koskevien vaatimusten täyttymisestä.

Steely Partners Oy vastaa myymiensä tuotteiden virheistä ja antamiensa tuotetietojen oikeellisuudesta sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Toimitus

Toimitusmaat, toimitustavat, toimitushinnat, käsittelyajat ja arvioidut toimitusajat on kuvattu erillisessä Toimituskäytännössä.

Tilaukseen ja toimitusosoitteeseen saatavilla olevat toimitustavat sekä niiden lopulliset hinnat näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Tilauksen peruuttaminen ja palautukset

Tilauksen peruuttamista, tuotteiden palauttamista, palautuskuluja, palautettavien tuotteiden kuntoa ja maksujen hyvittämistä koskevat ehdot löytyvät erillisestä Palautuskäytännöstä.

Steely Pop tarjoaa 14 päivän palautusmahdollisuuden sekä kuluttaja- että yritysasiakkaille Palautuskäytännössä ilmoitetuin ehdoin.

Virheellinen tai väärin toimitettu tuote

Steely Pop vastaa tuotteiden virheistä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Jos saamasi tuote on viallinen, vaurioitunut, puutteellinen tai väärä, ota yhteyttä osoitteeseen info@steelypop.fi. Kerro viestissä tilausnumerosi ja kuvaile havaitsemasi ongelma. Liitä mukaan valokuva tuotteesta ja pakkauksesta, jos se auttaa asian selvittämisessä.

Älä lähetä reklamoitavaa tuotetta takaisin ennen kuin olet saanut meiltä toimintaohjeet.

Yritysasiakkaat

Kun tilaus tehdään yrityksen tai muun organisaation nimissä elinkeinotoimintaa varten, kyseessä on yritysasiakkaan tilaus.

Kuluttajansuojalainsäädännön kuluttajalle antamat oikeudet eivät koske yritysasiakkaan tilausta. Yritysasiakkaille tarjoamamme vapaaehtoinen 14 päivän palautusmahdollisuus määräytyy Palautuskäytännössä ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.

Ehtojen voimassaolo ja muuttaminen

Tilaukseen sovelletaan niitä käyttöehtoja, jotka olivat voimassa tilauksen tekemisen hetkellä.

Voimme päivittää näitä ehtoja verkkokaupan toiminnan tai lainsäädännön muuttuessa. Päivitettyjä ehtoja sovelletaan niiden julkaisemisen jälkeen tehtäviin tilauksiin.

Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin käyttöehtoihin ja verkkokaupassa tehtäviin sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia. Tämä ei rajoita kuluttajalle hänen asuinmaansa pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti asiakkaan ja Steely Partners OY:n välillä. Ota tällöin yhteyttä osoitteeseen info@steelypop.fi.

Jos asiaa ei saada ratkaistuksi, Suomessa asuva kuluttaja voi olla yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan ja saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Toisessa EU-maassa asuva kuluttaja voi saada apua oman maansa Euroopan kuluttajakeskuksesta.